En este módulo nos acercamos a la figura de portavoz de una organización, en cuanto su rol dentro de una organización y las funciones que puede asumir más allá de su faceta oratoria. 

También se ofrecen algunas pautas a la hora de dirigirse a un público, bien de forma directa bien a través de los medios de comunicación. En este sentido, se concibe esta forma de comunicarse como un proceso que comprende más elementos que el propio acto de narrar o leer un discurso.